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Re: 解説の誤り?
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最強WEB問題集ITILファンデーション
投稿ユーザ(投稿日)
(2018/12/20)本文
ご返信ありがとうございます。
プロセスを実施することについての責任を負うのがプロセス実務者というのは理解しております。
日立が出版しているITILv3の黄色本で、プロセスマネージャは「日々ののプロセスを活動を監視しプロセスが期待通りに実行されていることに責任を負う RACIモデルでは実行責任者にあたる」との記載があったため疑問を持ちました
RACIモデルとはまた別の概念があるということでしょうか?
それとも私の解釈の違いでしょうか?
何度も申し訳ありません。
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