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MTBFのパラメータについて
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最強WEB問題集ITILファンデーション
投稿ユーザ(投稿日)
(2017/12/27)
本文
信頼性(MTBF(時間))=(使用可能な時間-総停止時間)/中断の回数

上記解説の中の「使用可能な時間」と可用性の計算に使われる「合意済みサービス時間」の違いを教えて頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
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